Spotřebitelské poradenství
Tento projekt je realizován za podprory Ministerstva proůmyslu a obchodu České republiky. Podstatou projektu je informování občanů o právech a povinnostech při nákupu zboží a služeb, poskytování poradenství v oblasti spotřebitelské problematiky - zejména problematiky reklamací a vymáhání spotřebitelských práv a posílení informovanosti občanů v oblasti tématiky předváděcích zájezdů a předlužování občanů prostřednictvím spotřebitelských úvěrů. Do projektu je v roce 2011 zapojeno celkem 29 poraden z celé České republiky, které prostřednictvím svých odborně vyškolených poradců pomáhají občanům řešit jakékoliv problémy spojené se spotřebitelstvím.
V tomto projektu jsou zapojeny poradny
Asociace občanských poraden by se chtěla paralelně se systémovým zkvalitňováním poradenství v spotřebitelské oblasti v tomto roce zapojit do systému mimosoudního vyrovnání sporů mezi znesvářenými stranami. Připravuje se právní norma, do jejíhož obsahu bychom rádi promítli své vlastní zkušenosti podepřené celorepublikovou sítí čtyřiceti OP.
Několik rad pro ty, kteří se rozhodují nakupovat na splátky.
Realizátor projektu
Pokud máte zájem o bližší informace o projektu - včetně podrobných statistických údajů - obraťte se na realizátorku projektu Kateřinu Plhákovou,
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
, nebo 773 509 568.
