ODBORNÉ 
PORADENSTVÍ ZDARMA

Za poskytnuté poradenství v občanských poradnách nikdy neplatíte. Poradenství je ve všech 20 oblastech poskytováno zcela zdarma.

PRAVIDELNĚ 
ŠKOLENÍ PORADCI

Pro naše poradce pravidelně pořádáme školení v aktuálních právních tématech.
Poradci dále dostávají metodickou podporu v jednotlivých oblastech poradenství a informační materiály.

ANONYMITA 
A DISKRÉTNOST

Klienti mohou své problémové situace konzultovat s poradci anonymně  a nemusí udávat jakékoliv osobní údaje.
Pracovníci poradny jsou vždy vázáni mlčenlivostí.

 

Asociace občanských poraden

Asociace občanských poraden (AOP) je nástupnickou organizací Sdružení pro vybudování sítě občanských poraden. Sdružení bylo založeno v roce 1997, přičemž v roce 1998 změnilo název na Asociaci občanských poraden.

Asociace k roku 2026 sdružuje 34 občanských poraden, včetně jejich detašovaných pracovišť a kontaktních míst. Občanské poradenství je poskytováno celkem na 98 místech v České republice.

Občanské poradny poskytují nezávislé, nestranné, diskrétní a bezplatné odborné sociální poradenství podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, a to ve 20 různých oblastech. Současně upozorňují příslušné státní a místní orgány na legislativní mezery a nedostatky, tedy na neřešené systémové a opakující se problémy klientů.

V roce 2025 poradny zodpověděly více než 105 000 dotazů klientů.

Občanské poradny nenahrazují služby advokátní kanceláře. Poradci jsou sociální pracovníci, nikoli právníci. Informují klienty o účinné právní úpravě, ale nepodávají právní výklady. 

Cílem občanských poraden je seznámit občany s jejich právy a povinnostmi, pomáhat jim orientovat se v obtížných životních situacích a poskytovat podporu při jejich řešení, tj. podílet se na nalezení možného východiska.

AKTUALITY

Tahle země není pro chudý: Když se život během chvíle změní

Chudoba nemusí být důsledkem nezodpovědnosti nebo špatných rozhodnutí. Někdy stačí "jen" několik nečekaných životních událostí. Ztráta zaměstnání, nemoc, rozvod, náhlý úraz nebo prudký nárůst životních nákladů. Člověk se tak snadno ocitne v…

Pokračovat ve čtení

Monitoring problémů řešených občanskými poradnami Asociace občanských poraden ukazuje na další nárůst dluhové problematiky- Tisková zpráva Asociace občanských poraden

Ve 4. čtvrtletí 2025 došlo oproti stejnému období předchozího roku k výraznému nárůstu celkového počtu evidovaných dotazů na občanské poradny, a to z 15 776 na 16 875. Tento trend potvrzuje, že poradny sdružené v Asociaci občanských poraden…

Pokračovat ve čtení

Spuštěn nový web k projektu „HELP“: Odborná pomoc při řešení dluhů a rodinného rozpočtu na jednom místě- Tisková zpráva AOP

Veřejnosti je nově k dispozici web help.obcanskeporadny.cz, jenž vznikl v rámci projektu „HELP“, realizovaného Asociac…

Pokračovat ve čtení

ONLINE PORADENSTVÍ PRO SENIORY

Nejste na to sami - kontaktujte nás přes kontaktní formulář.

Poradenství je poskytováno v rámci projektu s názvem „Komplexní poradenství a vzdělávací podpora seniorů“, který realizuje Asociace občanských poraden za podpory Ministerstva práce a sociálních věcí ČR z dotačního programu „Podpora veřejně účelných aktivit seniorských a proseniorských organizací s celostátní působností“. Zadáním dotazu klient souhlasí se zapojením do uvedeného projektu a zároveň čestně prohlašuje, že je ve věku 55 let a více. 

Poradenství je možné využívat diskrétně – pokud nechcete uvádět své jméno a příjmení, můžete do příslušné kolonky uvést libovolnou značku, iniciály nebo přezdívku.