Finanční potíže, nejisté bydlení nebo ztráta práce. Problémy se často řetězí a požádat o pomoc bývá těžší, než se zdá. Právě lidem v podobných situacích se věnuje projekt Neviditelní. Upozorňuje na ty, kteří pomoc potřebují, ale ostýchají se o ni požádat nebo nevědí, na koho se obrátit.
Role občanských poraden
Lidé mohou svůj příběh popsat prostřednictvím kontaktního formuláře na webu projektu. Některé žádosti o pomoc se dostávají také k Asociaci občanských poraden. Naším úkolem je propojit klienta s občanskou poradnou v blízkosti jeho bydliště.
Často nejde o konkrétní dotaz. Klienti popisují celou životní situaci, v níž se prolínají například dluhy, bydlení, zaměstnání a sociální dávky. Osobní konzultace s poradcem jim může pomoci zorientovat se a postupně hledat východisko z obtížné životní situace.