Spotřebitelské právo se od roku 2023 poměrně dynamicky mění. Dochází především k transpozici směrnic Evropské unie i přímé aplikaci jejích nařízení, a to ve prospěch slabší smluvní strany - tedy spotřebitele. Nastávají nějaké změny i v roce 2026? Jaké…

S koupí zboží, ať již online nebo na prodejně, souvisí kromě možného odstoupení od smlouvy také uplatnění práv z vadného plnění neboli reklamace. Spotřebitel má zákonné právo na uplatnění reklamace zboží, u něhož se projeví vada. Jedná se o právní minimum,…

Součástí běžného života je nákup věcí, jako například oblečení, bot nebo různých doplňků. A to nejen osobně, ale rovněž online. Je tedy možné, že přes e-shop či po telefonu zakoupíte produkt, který vám nevyhovuje, například pro špatnou velikost. Jak v takové situaci postupovat? Kdy je možn…

Nákupy online jsou dnes běžnou součástí života. Může se však stát, že si vyberete zboží, které sice uhradíte, ale nikdy jej neobdržíte. Stále více totiž přibývají rizikové stránky a podvodné e-shopy. Spotřebitelé tak musí při nakupování postupovat s mnohem…