Zlepšit kvalitu života válečných veteránů, řešit problémy vzniklé izolací od rodiny, životem v nebezpečí a usnadnit reintegraci do civilního života prostřednictvím komplexní podpory, si klade za cíl projekt s názvem „Poradenství pro válečné veterány“, který od března tohoto roku realizuje Asociace občanských poraden…

V oblasti spotřebitelského poradenství se poradci často setkávají s lidmi, kteří uzavřeli nevýhodnou smlouvu s dodavatelem energií a nyní by ji chtěli zrušit. Smlouvy, které mají spotřebitelé k dispozici, jsou často nedostatečně vyplněné, ale poskytovatel energií disponuje o poznání více vyplněnou verzí. Prodejci se často také vydávají za zástupce současných…

Řešení problémů s vyúčtováním S klienty v poradnách jsme často řešili, jak se zorientovat ve vyúčtování za dodávky energií a jak řešit vyúčtování energií s pronajímateli. Právě při vyúčtování energií jsme se setkávali v rámci nájemního bydlení velmi…