Dluhové poradenství 2025

Projekt se zaměřuje na poskytování bezplatného dluhového poradenství skrze 19 členských poraden AOP. Cílem je pomoci spotřebitelům řešit jejich konkrétní problémy s dluhy (související s využitím finančních produktů), poskytnutí  informací o postupech vymáhání pohledávek a řešení jejich nepříznivé situace spjaté se zadlužením, zlepšení orientace v možnostech řešení zadlužení v souladu s platnou legislativou a zvýšení povědomí o jejich právech a povinnostech ohledně jejich závazků.

V projektu bude celkem zodpovězeno 1900 dotazů. Projekt přispěje ke zlepšení životní situace spotřebitelů, prevenci dalšího předlužení, ochraně jejich práv a zvýšení právní gramotnosti. 

Hlavním cílem je projektu je cílená podpora spotřebitelům při řešení konkrétních finančních obtíží, poskytování informací o právním postavení dlužníků a vysvětlení postupů vymáhání pohledávek. Zároveň projekt pomáhá spotřebitelům lépe se orientovat v možnostech řešení zadlužení v souladu s platnými právními předpisy a zvyšovat jejich povědomí o právech a povinnostech v oblasti dluhů. Podpora projektu umožní širší dostupnost dluhového poradenství pro spotřebitele a napomůže ke stabilnějšímu a odpovědnějšímu finančnímu chování občanů a řešení problémů, které by při laxním řešení vyústily v problémy s rozsáhlejším dopadem. Sekundárním důsledkem, jenž projekt přinese, bude zvýšení povědomí o možnosti řešení problémů spjatých s dluhy skrze propagaci projektu. Projekt reaguje na rostoucí potřebu ochrany spotřebitelů před finančními riziky a podporuje jejich schopnost činit v oblasti dluhové problematiky informovaná rozhodnutí. 

Realizace projektu: 1.5.2025-31.12.2025

Poradny zapojené do projektu:

Projekt  „Dluhové poradenství“  je spolufinancován v rámci dotačního programu: Poskytování poradenských a informačních služeb spotřebitelům, včetně dluhového poradenství  Ministerstvem Průmyslu a obchodu ČR.