Svobodný a bezdětný muž ve věku 30 let, žije na ubytovně, má přiznaný invalidní důchod 2. stupně, příjem z pracovního poměru na úklidové práce a k tomu pobírá příspěvek na mobilitu. Celkový příjem je tedy necelých 16 000 Kč. U tří věřitelů má 4 exekučně vymáhané  závazky. Dluhy vznikly v roce 2018, v době, kdy měl pouze invalidní důchod a nemohl uhradit dluh za telefonní služby. Na neuhrazené půjčky si nabral další a vlivem soudního a exekučního řízení a nákladů s nimi souvisejících narostly dluhy až do výše 150 000 Kč.

Vyúčtování služeb spojených s bydlením je zákonnou povinností pronajímatele bytu, přesto však občanské poradny řešily řadu případů, kdy pronajímatel odmítal vystavit vyúčtování služeb spojených s bydlením, což v minulosti vedlo až k přerušení výplaty či odnětí příspěvku na bydlení z důvodu nedoložení ročního vyúčtování. Novela zákona o státní sociální podpoře problém s dokládáním vyúčtování odstranila. Od 1. července 2022 příjemce příspěvku na bydlení již vyúčtování služeb spojených s bydlením předkládat nemusí.

V loňské statistice za stejné období dominovaly  dluhy a druhé bylo téma rodiny a mezilidské vztahy. Letos se na občanské poradny  s žádostí o pomoc kvůli dluhům za první tři čtvrtletí obrátili lidé se 21 714 dotazy.

Už 1. září 2022 začíná akce „milostivé léto II“. Od tohoto data až do 30. listopadu 2022 poběží tříměsíční lhůta, během níž může povinný (dlužník) – fyzická osoba zaplatit dluh, který má vůči státu, nebo dalším veřejnoprávním věřitelům, vymáhaný exekučně soudním exekutorem, a to ve výši jistiny dluhu (případně zbývající části jistiny), spolu s uhrazením náhrady nákladů exekuce ve výši 1 500,- Kč plus případné DPH 315,- Kč.

S ohledem na aktuální situaci a změny zákonů se mění nejen množství a struktura dotazů, ale i okruh žadatelů o pomoc. Na občanské poradny se začalo obracet stále více lidí, kteří dosud nevyužívali žádné sociální dávky a potřebují se v jejich systému blíže zorientovat. „Zatímco v loňském roce do oblasti dluhů směřovalo asi 40% dotazů, letos nám některé poradny hlásí, že dotazy související s dluhy tvoří až 90% ze všech dotazů, s nimiž se na ně klienti obracejí, říká Hynek Kalvoda, ředitel Asociace občanských poraden.

Skokový nárůst cen energií, vysoké nedoplatky za energie, nové triky energošmejdů… Platit účty za energie je čím dál složitější, a stále více lidí proto vyhledává služby občanských poraden, aby se informovali o právech a povinnostech spotřebitelů. Pokud se naplní prognózy o dalším zvyšování cen, energetická chudoba ohrozí i střední třídu.