V minulém roce občanské poradny vyřídily celkem 71 448 dotazů. Za každým z nich se skrývá konkrétní lidský příběh ne vždy se šťastným koncem. Vyškolení poradci občanských poraden však vždy usilují o nalezení co možná nejlepšího řešení pro každého, kdo se na poradny obrátí. „Jsme jedna z nejširších sítí bezplatných poraden pro lidi v nouzi v České republice,“ říká předseda Asociace občanských poraden, Hynek Kalvoda.

Hledáte práci, ve které Vám nehrozí stereotyp, učíte se stále něco nového, potkáváte se s novými lidmi a novými výzvami?  Jste komunikativní, empatický a respektující člověk? Zajímají vás právní předpisy a jejich aplikace? Vítáte podporu užšího i širšího týmu a sami ji dokážete poskytnout? Jsou Vám blízké hodnoty  této organizace ? Pak to zkuste v Občanské poradně REMEDIUM Praha.

Manželé Novákovi (jméno jsme změnili) v minulosti uzavřeli prostřednictvím zprostředkovatele či spíše tzv. energošmejda, smlouvu na dodávky energií za nevýhodných podmínek a dosud se jim ji nepodařila ukončit. Dodavatel s nimi nekomunikuje, nevystavuje řádné vyúčtování služeb a pouze každý rok zasílá rozpis nových záloh, které každoročně navyšuje. V letošním roce došlo k dalšímu skokovému navýšení o sto procent. K tomu ještě vysoký nedoplatek za minulé období. Oba manželé pobírají starobní důchod a platby za energie jsou pro ně nyní již neúnosné.

Svobodný a bezdětný muž ve věku 30 let, žije na ubytovně, má přiznaný invalidní důchod 2. stupně, příjem z pracovního poměru na úklidové práce a k tomu pobírá příspěvek na mobilitu. Celkový příjem je tedy necelých 16 000 Kč. U tří věřitelů má 4 exekučně vymáhané  závazky. Dluhy vznikly v roce 2018, v době, kdy měl pouze invalidní důchod a nemohl uhradit dluh za telefonní služby. Na neuhrazené půjčky si nabral další a vlivem soudního a exekučního řízení a nákladů s nimi souvisejících narostly dluhy až do výše 150 000 Kč.

Více lidí ohrožených energetickou chudobou, změkčení podmínek pro čerpání mimořádné okamžité pomoci, zvýšení příspěvku na bydlení a jeho dostupnost pro více lidí. Úřady práce řeší nával žádostí o sociální dávky, které musí individuálně posuzovat, což se odráží v dlouhých čekacích lhůtách. Podle klientů občanských poraden není výjimkou, že záležitosti, které dříve vyřídili na počkání nebo v řádu dní, nyní trvají týdny nebo i měsíce.

V loňské statistice za stejné období dominovaly  dluhy a druhé bylo téma rodiny a mezilidské vztahy. Letos se na občanské poradny  s žádostí o pomoc kvůli dluhům za první tři čtvrtletí obrátili lidé se 21 714 dotazy.