Kdo je zranitelný zákazník a na co má právo?
Národní rada osob se zdravotním postižením ČR informuje o právních předpisech, které se zaměřují na ochranu tzv. zranitelného neboli ohroženého zákazníka. S daným pojmem se lze setkat především v zákoně č. 458/2000 Sb., energetický zákon, vládních nař…
Pokračovat ve čteníTisková zpráva AOP z 30.12.2025: Dluhové poradenství 2025: Jak občanské poradny mění životy lidí v dluhové pasti
Dluhová problematika se v České republice dotýká tisíců domácností. Projekt Dluhové poradenství spotřebitelům 2025 ukazuje, jak občanské poradny pomáhají lidem ře…
Pokračovat ve čtení(Neomezené) vycházky při pracovní neschopnosti
Pracovní neschopnost vzniká z různých důvodů a není přitom podstatné, zda k ní došlo přímo na pracovišti zaměstnavatele či nikoli. Může se jednat například o chřipku, zlomeninu, pracovní úraz či nemoc z povolání. Jaké jsou práva a povinnosti zaměstnance i zaměstnavatele? Co je l…
Pokračovat ve čteníZvyšování odborné kvalifikace poradců a podpora občanského poradenství s důrazem na problematiku bydlení v roce 2025
Cílem tohoto projektu je rozšiřování odborné kvalifikace v oblasti bydlení pro pracovníky v občanských poradnách sdružených v AOP prostřednictvím odborných seminářů a supervizních workshopů. Supervize budou nabídnuty všem občanským poradn…
Pokračovat ve čtení