Na setkání u „kulatého stolu“, které pořádala Asociace občanských poraden spolu předsedkyní Výboru pro sociální politiku Senátu Parlamentu ČR Mgr. Miluší Horskou, se dnes hovořilo nejen o opakovaných a systémových problémech v oblasti sociální politiky, ale i o možných řešeních.
Asociace občanských poraden vydala v červenci 2023 newsletter č. 3 v rámci projektu „Asociace občanských poraden a zpřístupnění jejich služeb dalším partnerským organizacím v neziskovém sektoru“, jenž je podpořený Úřadem vlády České republiky z dotačního programu Podpora celostátních mezioborových sítí nestátních neziskových organizací 2023.
Dluhy, sociální dávky, starobní a invalidní důchody, bydlení, pracovněprávní problematika. Celá řada problémů z těchto oblastí, které pravidelně řeší občanské poradny, se opakovaly i ve druhém čtvrtletí roku 2023. Dotazy se standardně týkají nejvíce poskytování informací o státní sociální podpoře a nárokům na jednotlivé dávky tohoto systému. Když pracovníci občanských poraden narazí na systémové problémy z hlediska legislativy či procesu, je pomoc těmto lidem velmi ztížena.
Asociace občanských poraden vydala v červenci 2023 newsletter č. 2 v rámci projektu „Asociace občanských poraden a zpřístupnění jejich služeb dalším partnerským organizacím v neziskovém sektoru“, jenž je podpořený Úřadem vlády České republiky z dotačního programu Podpora celostátních mezioborových sítí nestátních neziskových organizací 2023.
Asociace občanských poraden vydala v červenci 2023 newsletter č. 1 v rámci projektu „Asociace občanských poraden a zpřístupnění jejich služeb dalším partnerským organizacím v neziskovém sektoru“, jenž je podpořený Úřadem vlády České republiky z dotačního programu Podpora celostátních mezioborových sítí nestátních neziskových organizací 2023.
Stále častěji se klienti obrací na poradce s žádostí o pomoc v souvislosti s vyúčtováním a vysokým nedoplatkem, kdy zálohy byly stanoveny příliš nízko a dodavatel klienta neupozornil, aby si stanovil výši záloh přiměřeně k předpokládané platbě za energie. Řada klientů uvádí, že výše nedoplatku neodpovídá nově stanovené ceně a chtějí pomoc při reklamaci. Na druhou stranu se na nás obrací i klienti, kde byly zálohy stanoveny nepřiměřeně vysoko, i když předchozí vyúčtování skončilo přeplatkem.
